Retourenseite
Retourenseite für den BIWAK-Laden
Willkommen auf der Retourenseite von BIWAK-Laden
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie für eine Rücksendung benötigen. Bitte lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung reibungslos abgewickelt werden kann.
1. Rücksendebedingungen
- Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
2. Rücksendeprozess
-
Rücksendung anmelden:
Kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer unten, um Ihre Rücksendung anzumelden. Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:- Ihren vollständigen Namen
- Bestellnummer
- Grund der Rücksendung
-
Bestätigung abwarten:
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Rücksendeanleitung sowie ein Rücksendeetikett (falls erforderlich). -
Artikel zurücksenden:
Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an folgende Adresse:Patrick Carstensen
B.i.w.a.k.
Auf der Au 18
63679 Schotten
Deutschland
3. Kontakt für Rückfragen
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie uns wie folgt erreichen:
- Telefon: +49 15172259094
- E-Mail: info@mrbiwak.de
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen weiter!
Hinweis:
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg Ihrer Rücksendung auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
Vielen Dank, dass Sie im BIWAK-Laden eingekauft haben! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.